Условия заказа

Условия заказа, доставка и отправка

Доставка осуществляется лично по Комсомольску-на-Амуре и пригороду.
Отправка по Дальнему Востоку и РФ

Формирование заказа

Перед оформлением заказа, просьба ознакомиться с условиями

Условия оформления и доставки заказов

1. Минимальная сумма заказа

Для заказа через сайт: 1 000 руб. + 200 руб. доставка (для Комсомольска‑на‑Амуре).
Для отправки в другие регионы: 1 800 руб. + стоимость индивидуальной упаковки (рассчитывается отдельно).

2. Расчёт доставки

Перед оформлением заказа просчитайте стоимость доставки до вашего пункта назначения.
Мы находимся в Хабаровском крае, г. Комсомольск‑на‑Амуре.
Ответственность за выбор транспортной компании и тарифа лежит на заказчике.
Рекомендуем выбирать ускоренные виды отправок: вегетативные растения оптимально находятся в пути 5–7 дней — так они дойдут в хорошем качестве.
Мы не несём ответственности за: конечную стоимость доставки; выбор транспортной компании; целостность упаковки в пути.

3. Особенности работы с живым материалом

Некоторые позиции могут отсутствовать на складе. Мы оперативно обновляем остатки, но будьте готовы к замене растения на аналогичное.
Растение не считается забронированным, пока заказ не оформлен полностью на сайте. Скриншот с сайта не является подтверждением бронирования.
Все оформленные заказы поступают в нашу рабочую программу. Заказы через мессенджеры не принимаются — они могут быть утеряны.

4. Сроки обработки и отправки

На обработку заказа требуется 3 рабочих дня.
Заказ, оформленный поздно вечером с доставкой на утро, переносится на другой временной промежуток.
Для сборки и подготовки заказа необходимо минимум 1-2 рабочих дня.
Все заказы обрабатываются в порядке очереди.

5. Предзаказ и бронь

Предзаказ и бронь растений возможны при предоплате 50 % или полной оплате.
Мы не можем бронировать одно растение на длительный срок (например, с февраля до мая), так как живой материал растёт и требует перевалки.

6. Подтверждение и связь

После оформления заказа вы получите письмо на электронную почту с полным перечнем:
названия и описания растений;
фотографии;
итоговая сумма.
Проверьте папку «Спам» — письмо может попасть туда по ошибке.
Все вопросы и уточнения мы решим в рамках переписки или при последующем контакте.
За 1 день до доставки/отправки мы свяжемся с вами в мессенджере, чтобы: уточнить данные и напомнить о заказе.

7. Важные оговорки

Цветовые характеристики и форма растений на фото не являются публичной офертой. Оттенок цветка или его форма могут немного отличаться от изображения на сайте.
Заказ может быть отменён без объяснения причины.

8. Согласие с политикой
Заполняя формы на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.

Доставка и отправка

Доставляем лично каждую неделю (пт, вс)

Комсомольск-на-Амуре
1. Минимальная стоимость заказа — 1 000 руб. (стоимость товара) + доставка 200 руб. поКомсомольску‑на‑Амуре.
2. Постоянная акция: бесплатная доставка при сумме заказа от 1 800 руб.
3. Если сумма заказа меньше 1 800 руб., к нему добавляется стоимость доставки — 200 руб. Этацена установлена на минимальном уровне (ниже тарифа такси) и включает: сборку заказа; маркировку товара бирками; саму доставку.
4. Промокод «первый» даёт скидку 10 % при сумме заказа от 3 000 руб.
5. Обратите внимание: воспользоваться промокодом можно один раз; акция не распространяется на пионы из Нидерландов; скидка не суммируется с другими позициями, уже участвующими в акциях или имеющими фиксированную скидку.
6. Важно: если сумма заказа не достигает минимальной стоимости в 1 000 руб., он аннулируется. Заказы на меньшую сумму вы можете оформить лично на сезонной ярмарке рынка Володарского.
Самовывоз

1. Самовывоз в районе Амурсталь (г. Комсомольск‑на‑Амуре)
После оформления заказа мы точно сообщаем адрес пункта самовывоза в районе Амурсталь.

2. Самовывоз на сезонной ярмарке рынка Володарского
Доступен с середины мая до начала июля.

Точный адрес:
Площадь Володарского;
первый крытый павильон от парковки «Зелёный город»;
ориентир — баннер CADKMS.RU.
Заказы на сумму менее 1 000 руб. можно оформить только лично на сезонной ярмарке рынка Володарского.

3. Строительство новой площадки
В настоящее время мы строим первую открытую площадку для работы вне сезона — это позволит расширить возможности самовывоза в будущем. О запуске и адресе площадки мы сообщим
дополнительно на сайте CADKMS.RU и в наших социальных сетях.
Пригород

Таежный, Новый мир, 6 участок, Старая Площадка, Дружба — стоимость доставки 500₽
Межгород

Если вы с ближайших городов: Солнечный, Амурск и тд. Есть несколько вариантов забора заказа:

1. Вы лично приезжайте и мы встречаемся где-то в городе (ориентировочно ЦУМ) в день доставок;
2. Мы передаем через ваших знакомых;
3. Вы договариваетесь с рейсовыми автобусами и мы передаем.
4. Вы формируете общий заказ с кем-то или лично от 5000₽ + 550₽ доставка и мы доставляем вам.

Большая просьба: предупреждать о своем приезде за 1-2 дня. Нам необходимо время на сбор заказа. Дни доставок – пятница и воскресенье.
Время: с 10-12; с 13-15; с 16-19 (выбираете при оформлении заказа).

Доставка заказов на межгород осуществляется после 100% оплаты.
Мы не несем ответственность за сохранность растений при передаче третьим лицам
Отправка по ДВ и РФ
1. Минимальная стоимость заказа для отправки – 1800₽ + стоимость упаковки заказа (рассчитывается индивидуально); Если заказ на меньшую сумму, тогда к стоимости прибавляется 200₽ за доставку к пункту отправки + упаковка.
2. Перед формированием заказа необходимо просчитать заранее доставку до вашего пункта. Мы находимся: Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре.
3. Отправка: Флагман Амур, Первый класс Почта Россия, СДЭК. Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами лично.

Упаковка

Мы заботимся о том, чтобы ваши растения прибыли в идеальном состоянии. Для этого мы аккуратно убираем лишнюю землю с саженцев, чтобы снизить вес посылки, индивидуально упаковываем черенки и молодые растения (в кассету или блистеры) и дополнительно защищаем каждое растение гофрокартоном. Стоимость упаковки рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Перед отправкой мы обязательно пришлём вам фото или видео заказа — так вы сможете убедиться в качестве растений и аккуратности упаковки.

Доставка до пункта отправки стоит 200 руб., но становится бесплатной при заказе от 1800 руб. Обратите внимание: эта услуга не суммируется со скидкой по промокоду.

Обмен и возврат

Хотим обратить внимание на то, что Закон Российской Федерации
«О защите прав потребителя» п. 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 года N° 55, не предусматривает обмена или возврата живого посадочного материала/ черенков/ саженцев и других видов растений. Если мы перепутали растение, то оно будет заменено или компенсировано.

Будьте внимательны во время выбора товаров в интернет-магазине. Проверяйте сорта, характеристики товара, а также условия для содержания.

Нужна консультация?

Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами в течение 15-ти минут

Нажимая "отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.