После оформления заказа вам на почту придет письмо с подтверждением. Проверьте спам, если не увидите во входящих.
Отправка и упаковка
Отправки только первым классом Почта России или EMS, CDEK, Флагман Амур
Формирование заказа
Перед оформлением заказа, просьба ознакомиться с условиями
1. Минимальная стоимость заказа для отправки – 3000₽ + стоимость упаковки заказа (рассчитывается индивидуально)
2. Перед формированием заказа необходимо просчитать заранее доставку до вашего пункта. Мы находимся: Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре.
3. Мы не несем ответственность за выбор компании, конечную стоимость доставки, целостность упаковки в пути.
4. Выбор тарифа, а также транспортной компании – это ответственность заказчика. Вегетативные растения могут находится в пути 5-7 дней (в идеале). Тогда, посылка дойдет в хорошем качестве. Просьба выбирать ускоренные виды отправок.
5.При формировании заказа необходимо учитывать, что мы работаем с живым материалом и некоторых позиций может не быть в наличии. Мы стараемся оперативно обновлять остатки, но нужно быть готовым к замене растения на похожее.
6. После оформления заказа вам на почту приходит письмо с полным заказом: название, описание, картинки и сумма. Далее за день до указанной доставки/ отправки, мы свяжемся с вами в мессенджер для уточнения данных и напоминания.
7. Предзаказ и бронь растений осуществляется по 50% или полной оплате.
8. Цветовые характеристики фото на сайте не являются публичной офертой. Оттенок цветка/ его форма может немного отличаться от фото.
9. Заказ может быть отменен без объяснения причины.
10. Заполняя формы на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
Упаковка
Мы упаковываем ваши заказы с особой заботой:
- убираем лишнюю землю для снижения веса посылки (саженцы);
Вегетативные черенки
- помещаем в подставку-кассету с нумерацией и подписью;
- крупные черенки — в индивидуальных пакетиках с бумажной упаковкой (влага сохраняется в пути);
- укладываем в коробку лёжа, чтобы избежать повреждений;
- по запросу — блистеры или усиленная упаковка в гофрокартоне.
Перед отправкой: фото/видео вашего заказа для проверки качества. И согласования дополнительной упаковки.
Стоимость упаковки: индивидуально от 200 руб.
Доставка до пункта отправки: 200 руб. Не суммируется с промокодом.
Заказы на отправку принимаются от 3000 руб.
Ответственность за сохранность груза в пути переходит к транспортной компании с момента передачи посылки.
Обмен и возврат
Хотим обратить внимание на то, что Закон Российской Федерации
«О защите прав потребителя» п. 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 года N° 55, не предусматривает обмена или возврата живого посадочного материала/ черенков/ саженцев и других видов растений. Если мы перепутали растение, то оно будет заменено или компенсировано.
Будьте внимательны во время выбора товаров в интернет-магазине. Проверяйте сорта, характеристики товара, а также условия для содержания.
«О защите прав потребителя» п. 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации
от 19 января 1998 года N° 55, не предусматривает обмена или возврата живого посадочного материала/ черенков/ саженцев и других видов растений. Если мы перепутали растение, то оно будет заменено или компенсировано.
Будьте внимательны во время выбора товаров в интернет-магазине. Проверяйте сорта, характеристики товара, а также условия для содержания.
| | Нужна консультация? Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами в течение 15-ти минут Нажимая "отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных. |